Aby sme zlepšili spokojnosť zákazníkov s našimi laserovými rezačkami kovov, náš popredajný zástupca Torres 22. mája úspešne navštívil Katar.
22. mája náš profesionálny technický zástupca pre popredajné služby Torres absolvoval služobnú cestu do Kataru. Cieľom tejto cesty je pomôcť zákazníkovi s obsluhou stroja a optimalizovať jeho výkon. Konečným cieľom je v skutočnosti demonštrovať profesionálny prístup popredajného tímu LXSHOW a silné možnosti našich pokročilých laserových rezačiek kovov.
V procese komunikácie a spolupráce s naším zákazníkom preukázal Torres trpezlivosť a profesionálne znalosti a tiež vykonal komplexné školenie o stroji, aby ukázal, ako stroj správne a efektívne obsluhovať a udržiavať.
Keď Torres ukončil cestu, ktorá trvala 8 dní do 29. mája, zákazník vyjadril vysokú dôveru a spokojnosť s našimi produktmi a službami. Pochválil profesionalitu tímu, technické znalosti a trpezlivosť pri rýchlom riešení ich problémov.
Táto cesta tiež zdôrazňuje dlhodobý záväzok spoločnosti LXSHOW k zabezpečovaniu spokojnosti zákazníkov a tým posilňuje jej pozíciu popredného výrobcu v laserovom priemysle. V budúcnosti sa naša spoločnosť bude naďalej zameriavať na popredajný servis a zlepšovať svoju profesionalitu.
Laserový rezací stroj na kov LXSHOW LX3015FT: Jedna investícia, dve funkcie
Tento zákazník z Kataru si v októbri minulého roka zakúpil náš moderný laserový rezací stroj na rúry a plechy LX3015FT. Tento stroj je všestranný na rezanie plechov aj rúrok. S jednou investíciou si užijete dve možnosti využitia.
Tento laserový rezací stroj na kov má nasledujúce vlastnosti:
●Všestrannosť pri spracovaní plechov aj rúrok
●Nákladovo efektívne pre svoj dvojitý účel
●Užívateľsky prívetivý ovládací systém Bochu
●Výkonná strihacia hlava s funkciou automatického zaostrovania
●Samostrediace pneumatické skľučovadlo pre presnosť a stabilitu
Čítajte viac olaserové rezačky kovovtu! Webová stránka:www.lxslaser.com
Špičkový popredajný servis od spoločnosti LXSHOW
Okrem pomoci zákazníkom s obsluhou stroja táto 8-dňová návšteva spoločnosti Torres zdôrazňuje naše odhodlanie ponúkať vynikajúci popredajný servis. Ako jeden z popredných čínskych výrobcov laserových rezačiek s dlhoročnými skúsenosťami má spoločnosť LXSHOW dobrú povesť vďaka vynikajúcej kvalite produktov a spokojnosti zákazníkov. Dobre si uvedomujeme dôležitosť poskytovania vynikajúcich služieb našim zákazníkom. Náš vynikajúci popredajný servis zaručuje prevádzku 24 hodín denne, 7 dní v týždni vrátane 3-ročnej záruky, údržby, výmeny a školenia.
Prečo je popredajný servis taký dôležitý?
● Hlavným dôvodom, prečo väčšina spoločností a podnikov poskytuje vynikajúci popredajný servis, je to, že zvyšuje spokojnosť zákazníkov a buduje dobrý imidž značky. Pre zákazníka nákup od spoločnosti nezahŕňa len produkty, ale aj služby. Podobne, keď zákazník chváli značky, nezahŕňa to len vysoko kvalitné produkty, ale aj profesionálny servis.
●Vybudovanie profesionálneho servisného tímu môže zahŕňať veľké množstvo peňazí a personálu, čo bude zahŕňať čas a peniaze vynaložené na poskytovanie školení. Veľké množstvo úspešných príkladov renomovaných podnikov však ukázalo, že sa to z dlhodobého hľadiska vyplatí a nakoniec vám to prinesie príjmy.
● Skvelý popredajný servis zohráva kľúčovú úlohu pri budovaní úzkeho vzťahu medzi spoločnosťou a zákazníkmi. Udržiava zákazníkov verných značke a zlepšuje ich udržanie. Ak sú spokojní, určite sa k vám vrátia.
Ako vidíme, popredajný servis je kľúčový, pokiaľ ide o udržanie zákazníkov, spokojnosť zákazníkov a zisk spoločnosti. Keďže je taký dôležitý, ako ho môžeme zlepšiť?
1. Online služba v reálnom čase:
Aby sme zákazníkom poskytli potrebnú podporu, je dôležité poskytovať 24-hodinové online služby v reálnom čase. Popredajný tím im predá produkty a všetky produkty v poškodenom stave musia byť vymenené v určitej lehote. Napríklad na LXSHOW ponúkame 3-ročnú záruku na všetky naše stroje. Ak sa počas používania stretnete s akýmikoľvek problémami, neváhajte vyhľadať pomoc od nášho technického tímu.
2. Offline služba na mieste
Okrem poskytovania skvelých online služieb je potrebné poskytovať aj offline služby vrátane technického školenia od dverí k dverám a sprievodcov riešením problémov na mieste.
Kontaktujte nás e-mailomlaser@lxshow.netaby ste zistili viac!
Čas uverejnenia: 12. júna 2023