Zástupca popredajného servisu spoločnosti LXSHOW, Mark, odcestoval do Ruska, aby poskytol popredajný servis zákazníkovi, ktorý investoval do 3KW laserového rezacieho stroja na nehrdzavejúcu oceľ LX3015DH. Táto štvordňová návšteva slúži na riešenie sťažností zákazníka a zároveň na ponúkanie lepších služieb.
Buďte dobrým poslucháčom sťažností zákazníkov:
Niet pochýb o tom, že sťažnosti sú všade, od každodenného života až po pracovisko. Pre spoločnosť,
okrem ponuky kvalitných produktov a služieb, načúvanie zákazníkom'sťažnosti a ich efektívne a účinné riešenie je jedným z dôležitých spôsobov, ako zvýšiť počet zákazníkov'dôveru v značku, udržať si ich lojalitu a v konečnom dôsledku zvýšiť mieru udržania zákazníkov. Počúvanie zamestnancov'Sťažnosti môžu pomôcť zvýšiť ich spokojnosť so spoločnosťou a tým zvýšiť ich efektívnosť.
Byť dobrým poslucháčom zákazníkov'Trpezlivé riešenie sťažností je prvým krokom k zvýšeniu spokojnosti zákazníkov. Riešenie sťažností je základným aspektom zákazníckeho servisu a spôsob, akým s nimi zaobchádzame, môže mať významný vplyv na spoločnosť.'reputáciu a udržanie zákazníkov.
LXSHOW vždy kladie zákazníkov na prvé miesto a technické problémy zákazníkov dokážeme riešiť promptne. Máme profesionálny a dobre vyškolený technický tím, ktorý ponúka popredajné služby a správne rieši technické problémy. Tu je niekoľko príkladov technických problémov, s ktorými sa zákazníci stretávajú, a efektívne riešenia, ktoré ponúkame:
1. Inštalácia a školenie:
Niektorí zákazníci majú problémy s prácou s laserovým rezacím strojom na nehrdzavejúcu oceľ a my im pomôžeme s inštaláciou stroja a ponúkneme personalizované školenie.
2. Kvalita produktu:
LXSHOWlaserové rezacie stroje z nehrdzavejúcej ocele sú vyrobené podľa najvyšších štandardov. Tieto stroje sú chránené trojročnou zárukou, ktorá pokrýva akékoľvek chyby a problémy so strojom a príslušenstvom. Po kontaktovaní nášho technického personálu zákazníkom ponúkneme opravu alebo výmenu chybného príslušenstva.
3. Rýchla odpoveď:
Náš technický personál môžete kedykoľvek kontaktovať a my vám promptne odpovieme na vaše otázky. V prípade potreby náš popredajný tím pôjde do vašej krajiny, aby vám ponúkol služby od dverí k dverám a pomohol vám vyriešiť problém.
O laserovom rezacom stroji z nehrdzavejúcej ocele LX3015DH:
Tento ruský zákazník si kúpil 3KW LX30Laserový rezací stroj z nehrdzavejúcej ocele 15DH od spoločnosti LXSHOW. Tento CNC vláknový laserový rezací stroj je vybavený lôžkom na zváranie rúrok, ktoré je vyššie ako u série D, a pracovnou plochou 3050 x 1530 mm. Stabilita lôžka je zvýšená, aby sa zabránilo deformácii a zabezpečila sa presnosť. Pracovná plošina má pílovú konštrukciu pre jednoduchú a pohodlnú demontáž a výmenu. Portál je vyrobený z leteckého hliníka pre ľahkosť, dynamiku a odolnosť.
Pokiaľ ide o presnosť rezania, máme laserovú hlavu Ospri s funkciou automatického zaostrovania. Nielenže zaisťuje vynikajúcu kvalitu rezania, ale poskytuje aj vyššiu presnosť rezania. Režim prenosu poskytuje vyššiu presnosť a zároveň zabezpečuje dobrú účinnosť prenosu.
Laserový rezací stroj z nehrdzavejúcej ocele LX3015DHe je krytNa stroj sa vzťahuje trojročná záruka. Ak si zakúpite tento stroj, všetky chyby a problémy budú počas záručnej doby kryté, s výnimkou spotrebných dielov a umelo spôsobeného poškodenia.
Štandardné špecifikácie laserového rezacieho stroja z nehrdzavejúcej ocelee LX3015DH:
lVýkon laseru: 1 kW - 4 kW
lPracovná plocha: 3050 * 1530 mm
lMaximálna rýchlosť jazdy: 120 m/min
lMaximálne zrýchlenie: 1,5 G
lOpakovaná presnosť polohovania:±0,01 mm
LXSHOW je čínsky dodávateľ laserov a je odhodlaný maximalizovať presnosť a efektivitu pre zákazníkov na celom svete. V LXSHOW nájdete akékoľvek obrábacie riešenia, od laserového rezania, zvárania a čistenia až po CNC ohýbanie a strihanie. CNC laserové rezacie stroje LXSHOW
sú vyrábané tak, aby spĺňali požiadavky zákazníkov na vyššiu efektivitu a presnosť. Laserové čistiace a zváracie stroje sú tiež navrhnuté tak, aby spĺňali ich potreby v oblasti obrábania. Okrem laserových strojov sme rozšírili naše inovatívne portfólio o CNC ohýbačky a strihacie stroje.
Na LXSHOW si môžete vychutnať vynikajúce služby, ktoré zahŕňajú predpredaj, predaj a popredaj. LXSHOW sa snaží o efektívnosť a ponúka zákazníkom rýchlu reakciu.'otázku a nakoniec s nimi efektívne zaobchádzať.
Ak máte záujem o laserové stroje LXSHOW a iné CNC stroje, môžete nás pred investíciou kontaktovať a dohodnúť si návštevu na mieste.
Neváhajte nás kontaktovať pre viac informácií!
Čas uverejnenia: 13. decembra 2023
